Konto
Konto löschen
Du kannst dein OrderFuchs-Konto jederzeit selbst und endgültig löschen — in der App oder im Browser, ohne Rückfrage bei uns. Die Löschung ist sofort wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden.
In der App oder im Browser
- Melde dich an — in der OrderFuchs-App oder auf orderfuchs.at.
- Öffne Einstellungen → Konto & Abo → Karte „Konto".
- Tippe auf „Konto löschen" und bestätige mit dem Namen deines Restaurants.
Direkt zur Konto-Karte (Anmeldung erforderlich).
Ohne Zugang zum Konto
Kommst du nicht mehr in dein Konto (z. B. Passwort und E-Mail-Zugang verloren), schick uns eine Löschanfrage an Infra@clearflow-systems.at — möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert wurde. Wir löschen dann spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 DSGVO), in der Regel deutlich schneller.
Was gelöscht wird
- dein Login (E-Mail-Adresse, Passwort bzw. Google-Anmeldung)
- das Restaurant-Profil samt Einstellungen
- die Speisekarte inklusive Fotos und Übersetzungen
- Tische und QR-Codes (gedruckte QR-Codes werden sofort ungültig)
- alle Bestellungen und Auswertungen
- Drucker-Verbindungen und Treue-Daten
Was bleibt
Ein laufendes Abo wird mit der Löschung gekündigt. Rechnungs- und Zahlungsdaten zu deinem Abo bewahrt unser Zahlungsdienstleister (Stripe) so lange auf, wie es die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt (§ 132 BAO, sieben Jahre). Danach werden auch diese Daten gelöscht.
Hinweis für Gäste
Gäste bestellen bei OrderFuchs ohne Konto — es gibt daher kein Gastkonto, das gelöscht werden müsste. Fragen zu Daten aus einer Bestellung richtest du bitte an das jeweilige Restaurant; Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.