Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
ClearFlow Systems FlexCo
Mortaraplatz 7/13, 1200 Wien, Österreich
E-Mail: Infra@clearflow-systems.at · Telefon: +43 664 9231192

2. Das Wichtigste vorweg
Diese Website verwendet keine Cookies und kein invasives Tracking. Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir das cookielose Tool Umami ein (Details unter Punkt 4). Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen — es werden keine Verbindungen zu Drittanbieter-CDNs aufgebaut. Es gibt auf dieser Website kein Kontaktformular; Kontakt erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Einzige lokale Speicherung: Das Vorstellungs-Video auf der Startseite merkt sich direkt in Ihrem Browser (localStorage), dass es bereits gezeigt wurde, damit es nicht bei jedem Besuch erneut startet. Dieser Vermerk ist rein funktional, enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns oder Dritte übertragen und lässt sich jederzeit über das Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser entfernen (Rechtsgrundlage: § 165 Abs 3 TKG 2021 — technisch erforderliche Speicherung).

3. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen), um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website). Die Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Hosting: Hetzner Online GmbH, Deutschland (Server in der EU).

4. Reichweitenmessung mit Umami
Wir nutzen Umami (Umami Software, Inc., Cloud-Hosting in der EU), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird — etwa wie viele Besucher:innen es gibt, welche Seiten aufgerufen werden und ob das Vorstellungs-Video angesehen oder übersprungen wird. Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung im Endgerät, erstellt keine geräteübergreifenden Profile und speichert keine vollständigen IP-Adressen; die Auswertung erfolgt ausschließlich anonymisiert und aggregiert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist für uns nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots).

5. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren (z. B. für eine Demo), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Wir speichern die Korrespondenz, solange es für die Bearbeitung und allfällige Anschlussfragen erforderlich ist.

6. Orderfuchs-System und App
Für Betreiber:innen eines Lokals: Bei der Registrierung und Nutzung des Orderfuchs-Systems (Web-Dashboard und iPad-App) verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse und Restaurantprofil — zur Bereitstellung des Dienstes (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, Vertragserfüllung). Die iPad-App zeigt dieselben Inhalte wie das Web-Dashboard und verarbeitet dieselben Kontodaten. Bluetooth nutzt die App ausschließlich, um sich mit Ihrem Bondrucker zu verbinden und Bestellungen zu drucken; dabei werden keine Standortdaten erhoben und keine Bluetooth-Daten an uns übertragen. Die App enthält kein Tracking und keine Werbung. Alle Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.
Konto-Löschung: direkt in der App bzw. im Dashboard unter Einstellungen → Konto oder unter orderfuchs.at/konto-loeschen.
Für Gäste, die über einen QR-Code bestellen: Bestelldaten (gewählte Artikel, optionale Anmerkungen, bei Abholung der angegebene Name, bei Online-Zahlung die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe) werden zur Abwicklung der Bestellung im Auftrag des jeweiligen Lokals verarbeitet (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) und nicht für Werbung oder Tracking verwendet.

7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an Infra@clearflow-systems.at. Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

8. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026